Часто задаваемые вопросы
Можно ли заселяться с животными?
Да, можно. Информацию о заселении можно узнать у портье: 8-(901)-995-57-33
Как можно забронировать номер?
Можно забронировать на сайте отеля, через официальную группу Вконтакте, через аккаунт в Инстаграм, через систему бронирования «Ostrovok» а также, напрямую позвонив в отель.
Какие доп.услуги у вас есть?
На территории парк-отеля «Гончаровъ» располагается одноимённая ресторация «Гончаровъ с летней террасой — душевное место с русской кухней и уютной атмосферой. Русская баня на плаву — отдых для души и тела, который всегда приятен после городской суеты. Для активного отдыха на свежем отдыхе к вашим услугам прокат велосипедов и тюбингов ( в зависимости от сезона). Уютные речные прогулки на плавучих беседках, проводы заката — все это Вы можете осуществить в нашем отеле.
Какой режим работы музеев?
Музей-усадьба Гончаровых
Рабочие дни: вторник — воскресенье, с 9:30 до 18:00. Касса работает до 17.30.
Выходной день — понедельник; санитарный день — последняя среда месяца.
Музей бумаги «Бузеон»
Рабочие дни: Среда—воскресенье —
с 10:00 до 18:00 (касса работает до 17:30)
Выходной день-понедельник-вторник
Как отменить бронирование и произвести возврат денежных средств?
Отменить бронирование можно бесплатно за 2-е суток до даты предполагаемого заезда. Портье Вас проконсультируют по бесплатной отмене.
Почему меняется цена на проживание?
В отеле действует динамическая система формирования цены. Цена зависит от процента загруженности отеля.
Проводятся ли на территории мероприятия?
Да, на территории парк-отеля «Гончаровъ» проводятся свадебные банкеты, корпроративы, конференции. Банкетный зал «Онегинъ» расположен при отеле. Режим проведения мероприятий-строго до 23.00.
Время выезда/заезда.
Заезд в номер осуществляется с 14.00, расчётный час выезда-в 12.00. Ранний заезд, как и поздний выезд оплачивается отдельно. Информация — у портье.
Как обстоят дела с мобильным интернетом на территории парк-отеля?
В отеле и ресторации есть бесплатный wi-fi. Также на территории очень хорошее мобильное покрытие.